15.08.08

Caleidoscopio: Cuidado y adiestramiento

Los proveedores de animales estarán obligados a dar al consumidor una guía.            

Foto: Los comercializadores de animales deberán transparentar sus operaciones. Foto: Mónica Gonález

Los comercializadores de animales de compañía y prestadores de servicios para su cuidado y adiestramiento tendrán que transparentar sus operaciones, y toda información o publicidad que exhiban al consumidor deberá ser clara y precisa.

Así lo informó la Procuraduría Federal del Consumidor al referirse a la publicación de la norma oficial, NOM-148-SCFI-2008, “Prácticas comerciales-comercialización de animales de compañía o de servicio, y prestación de servicios para su cuidado y adiestramiento”.

De acuerdo con dicha norma publicada en el Diario Oficial de la Federación y que entrará en vigor el 12 de octubre de 2008, los proveedores de esta actividad estarán obligados a otorgar al consumidor una guía, la cual deberá describir las características del animal (raza, longevidad, necesidades básicas de alimentación y cuidados, entre otros).

Los contratos de adhesión que sean utilizados para comerciar o prestar los servicios referidos deberán estar registrados ante la Profeco, además de contener elementos mínimos de información como precio, garantías ofrecidas y procedimiento para presentar quejas, entre otros.

La Profeco señala en un comunicado que en el caso de adiestramiento de animales se deberá informar el plan de adiestramiento, así como las instrucciones para mantener en el animal las habilidades desarrolladas durante el mismo.

Además, cuando los proveedores otorguen garantía deberán informarlo en su contrato y expedir por escrito una póliza en la que harán constar que la misma no será inferior a 60 días contados a partir de la entrega del animal o la prestación total del servicio. En caso de que existan garantías para los consumidores, los contratos deberán contener también la vigencia de las mismas y los procedimientos para hacerlas válidas.

Recomienda que antes de adquirir una mascota o servicios lea su contrato, analice si conviene a sus intereses, así como consultar la página de internet con el Buró Comercial de la Profeco, en la que podrá conocer el contenido de los contratos registrados en la institución.

Asimismo, sugiere comunicarse a la Profeco ante cualquier abuso o irregularidad por parte de comercializadores, adiestradores y cuidadores de animales, o acudir a la delegación más cercana.

México. Notimex

Fuente: www.milenio.com

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